safakkirtasiye.com.tr ve ofisbay.com’dan alışveriş yapan tüm müşteriler aşağıda yazılı Garanti ve İade şartlarını kabul etmiş sayılır.

1.safakkirtasiye.com.tr ve ofisbay.com’dan aldığınız her ürün, üretici ve satıcı firmaların garantisi altındadır. Ürün sizlere sağlam olarak ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için info@safakkirtasiye.com.tr adresine mail atmanız yeterlidir.

2.Almış olduğunuz ürünü kullanmadan, tahrip etmeden, bozmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içerisinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. İade kargonuzda ürün, ürün faturası ve iade sebebini içeren bir dilekçe bulunmalıdır. Yedi (7) günlük süre içerisinde bir ürünün iade edilebilmesi için genel iade şartlarına ek olarak; ürünün orijinal kutusunun, ambalajının, aksesuarlarının eksiksiz ve hasarsız olması şarttır.

3.Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol etmeniz gerekmektedir. Eğer üründe bir tahribat mevcut ise kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunu unutmayınız.

4.Orijinal ambalajı zarar görmüş, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez. Bu şekilde gönderilen ürünler safakkirtasiye.com.tr ve ofisbay.com  tarafından kabul edilmeyecek ve iadesi yapılmayacaktır.

5.Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.